Política de Privacidad

1. Información al Usuario

ANN Garden Center Madrid, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. Identidad del Responsable

• Razón Social: ANN Garden Center Madrid
• Email de contacto: infoarboldenavidadnatural@gmail.com
• Teléfono: +34 614 26 04 48

3. Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del GDPR:

• Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Proactividad: el RESPONSABLE será responsable de y capaz de demostrar que cumple con los principios anteriores.

4. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto.
• Prestación de servicios relacionados con jardinería y venta de plantas.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (solo si el usuario ha dado su consentimiento).
• Gestión de pedidos y facturación.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del Usuario para uno o varios fines específicos.
• La ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE.
• El interés legítimo del RESPONSABLE.

6. Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

7. Destinatarios de datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal. No obstante, se informa al Usuario de que podrán comunicarse sus datos a:

• Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad cuando así lo establezca una norma legal.
• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (hosting, servicios de pago, etc.).

8. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, obtener información sobre sus datos concretos.
• Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de los datos inexactos o que se completen los que sean incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al RESPONSABLE con la referencia "RGPD - ANN Garden Center", especificando:

• Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI.
• Petición en que se concreta la solicitud.
• Domicilio a efectos de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Documentos acreditativos de la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: infoarboldenavidadnatural@gmail.com

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

10. Seguridad de los datos personales

El RESPONSABLE ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. Modificación de la política de privacidad

El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el RESPONSABLE anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.